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Cómo la inteligencia artificial está transformando la búsqueda de información en decisiones inteligentes para la cadena de suministro.
Del “buscar” al “preguntar”: una nueva forma de trabajar
En los años 2000 aprendimos a “googlear”. Internet nos enseñó a buscar información. Pero hoy, con la inteligencia artificial, hemos pasado a conversar con la información.
En lugar de escribir palabras clave, ahora le pedimos a un asistente inteligente que:
“Analice los tiempos de entrega y proponga cómo reducir los costos logísticos del próximo trimestre.”
Este cambio es mucho más que una tendencia. Representa una nueva forma de operar, especialmente en sectores como la distribución, logística y supply chain management, donde el tiempo, la precisión y la eficiencia marcan la diferencia.
Copilot: el nuevo copiloto digital de la cadena de suministro
Copilot de Microsoft Dynamics 365 no se limita a responder consultas.
Interpreta la intención de los usuarios, accede a datos operativos, financieros y de servicio, y devuelve recomendaciones basadas en patrones reales.
Por ejemplo, puede:
- Detectar aumentos inusuales en los tiempos de entrega.
- Sugerir rutas más rentables.
- Identificar clientes con pedidos recurrentemente demorados.
- Redactar informes de desempeño logístico con lenguaje natural.
Es el equivalente moderno a tener un analista 24/7 que entiende el negocio y actúa en segundos.
La revolución del verbo: de “googlear” a “copilotear”
Así como en su momento “googlear” se convirtió en sinónimo de buscar información, “copilotear” podría convertirse pronto en el nuevo verbo empresarial.
“Copilotea el informe de entregas.”
“Pregúntale a Copilot cómo reducir las devoluciones.”
No se trata solo de tecnología, sino de una nueva relación con los datos.
La información ya no se consulta: se conversa.
El valor de la conversación inteligente
La IA ya no es un lujo, es un diferenciador competitivo.
En la cadena de suministro moderna, donde los cambios son constantes, la posibilidad de preguntar, analizar y decidir en segundos puede marcar la diferencia entre cumplir o no con los niveles de servicio.
Copilot convierte esa visión en realidad al integrarse con Business Central, Finance and Operations y CRM Customer Service, conectando todas las áreas del negocio bajo un solo lenguaje: el de la conversación inteligente.
Conclusión: la nueva revolución ya comenzó
Así como Google transformó el acceso a la información, la Inteligencia Artificial está transformando la manera en que las empresas gestionan sus operaciones.
En distribución y logística, esta revolución ya no es una promesa, sino una ventaja competitiva tangible.
Hoy no solo “buscamos” respuestas. Las construimos junto a Copilot.
🚀 Transforma la forma en que gestionas tu cadena de suministro.
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